REGLAS CLARAS, SIN LETRA CHIQUITA.

1. Qué es TruKo

TruKo es un sitio de información para choferes de camión. Te muestra guías, enlaces oficiales, el clima y herramientas para buscar ayuda en el camino.

Al usar TruKo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

2. TruKo informa; las decisiones son tuyas

La información de TruKo es solo de referencia. No es asesoría legal, de impuestos, médica ni de seguros.

Las reglas, tarifas y requisitos del gobierno cambian. Antes de hacer un trámite, confirma siempre en el sitio oficial que te mostramos.

En la carretera, sigue siempre las indicaciones de los oficiales y las leyes de tránsito. Usa TruKo solo cuando estés detenido de forma segura.

3. Sitios oficiales y servicios de otros

TruKo te lleva a sitios oficiales (como fmcsa.dot.gov, irs.gov o sunbiz.org) y a servicios de otras empresas (como Google Maps o weather.gov). Esos sitios tienen sus propias reglas y TruKo no los controla.

Los negocios que aparecen en Servicios vienen de Google Maps. TruKo no tiene afiliación con ellos ni garantiza su precio, su calidad o su tiempo de llegada. Confirma todo directamente con el negocio.

TruKo no cobra por ningún trámite del gobierno ni recibe dinero de las páginas oficiales.

4. Tu información y tus datos

Los datos que guardas en Mi cuenta y en Mi Camión son tuyos. Eres responsable de que sean correctos.

No uses TruKo para guardar información de otras personas sin su permiso.

5. Uso correcto

No uses TruKo para nada ilegal, para engañar a otros choferes ni para intentar dañar el sitio.

Los avisos que compartas con otros choferes (por ejemplo, si un parqueo está lleno) deben ser reales.

En Comunidad, invita solo a choferes de tu confianza. No uses Comunidad para estafar, vender cargas falsas, molestar ni hacer propaganda. TruKo puede suspender las cuentas que no respeten estas reglas.

Cuando recomiendes un negocio, comparte el teléfono del negocio, no el de otra persona sin su permiso. TruKo no garantiza los negocios que recomiendan los choferes.

6. Nuestras apps

MyTicketTrack y MyTicketBusiness son apps de la familia TruKo. Cada una puede tener sus propios términos, que verás al entrar a ella.

7. Límite de responsabilidad

TruKo se ofrece tal como está. Hacemos lo posible para que la información sea correcta y esté al día, pero no podemos garantizar que siempre lo esté ni que el sitio funcione sin interrupciones.

TruKo no es responsable por multas, demoras, gastos o daños que resulten de usar la información del sitio o los servicios de otros.

8. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de esta página.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos.

Lo que guardamos

Si no tienes cuenta, los datos que escribes en Mi cuenta (compañía, DOT, seguro) y en Mi Camión se guardan solo en tu teléfono o computadora. No se envían a TruKo.

Si creas una cuenta, guardamos tu correo y tus datos de Mi cuenta en una base de datos protegida, para que los tengas en cualquier teléfono. Solo tú puedes verlos; nadie más tiene acceso a tu información, ni otros choferes.

Una copia queda también en tu teléfono, para que la tengas aunque no haya señal. Al cerrar sesión, esa copia se borra del teléfono.

Si usas Comunidad, guardamos el nombre de tu cuenta, cuándo usaste TruKo por última vez y quiénes son tus compañeros. Tus compañeros ven solo tu nombre y si estás en línea o cuándo fue la última vez, como en WhatsApp. Nunca ven tu teléfono, tu correo ni tu ubicación, ni quiénes son tus otros compañeros.

Si pides ayuda en Comunidad, guardamos qué necesitas, la ciudad que escribes, tu nota y a quién se lo pediste. Solo lo ven los compañeros que tú elegiste. Las respuestas (nombre y teléfono de un negocio) solo las ves tú. Los pedidos se borran a los 30 días.

Si avisas en Mi Ruta que un descanso "tiene espacio" o "está lleno", guardamos ese aviso con la ubicación del lugar y la ciudad, sin tu nombre ni tu correo. Otros choferes lo ven por 6 horas y después desaparece.

Si avisas que una báscula está "abierta" o "cerrada", guardamos ese aviso con la ubicación de la báscula, sin tu nombre ni tu correo. Otros choferes lo ven por 2 horas.

Lo que nunca te pedimos

TruKo nunca te pide tu número de Seguro Social, ni datos de tarjetas de crédito o cuentas de banco.

Tu ubicación

TruKo solo usa tu ubicación cuando tú tocas un botón para eso (por ejemplo, para ver el clima o buscar una grúa cerca). Tu teléfono te pedirá permiso primero.

Tu ubicación se usa en ese momento para hacer la búsqueda. TruKo no la guarda.

Servicios de otros

Para mostrarte el clima, TruKo consulta al Servicio Nacional de Meteorología (weather.gov). Para buscar servicios, usa Google Maps. Esos servicios reciben la ubicación o el ZIP de tu búsqueda y tienen sus propias políticas de privacidad.

Tu control

Puedes cambiar o borrar cualquier dato de Mi cuenta cuando quieras. Si quieres borrar tu cuenta completa, escríbenos a soporte@trukoapp.com.

No vendemos tu información.

Preguntas

Si tienes preguntas sobre tu información, escríbenos a soporte@trukoapp.com.